这份说明管到哪里
当您访问顺发游艺的站点、翻阅资料库中的平台资料与栏目信息,或者通过邮箱与电话与我们取得联系时,这份说明就适用。无论是从 PC 端主入口进入,还是在手机上浏览,处理规则保持一致。
政策文本使用独立的版本序列:当前为 PV-2.1,自本年度春季起生效。
一句话理解
浏览页面留下的访问记录、写信告诉我们的联系方式,以及沟通中提到的具体需求,都按同一套规则处理。
我们会接触到哪些信息
信息分成四类,每一类都有明确用途,超出这个范围的内容我们不会主动索取。
- 访问记录:您打开的页面地址、访问时间、浏览器与设备类型、粗略的地区来源。这些记录用于判断哪些栏目常被翻阅,不含精确位置。
- 联系信息:您在来信中主动写下的称呼、邮箱与电话,仅用于把回复送到您手上。
- 咨询内容:邮件正文、通话中提到的需求,以及您随信附上的截图或文档。
- 阅读偏好:您在分段切换中选过的栏目类型与版本号,用于下次打开时保持同样的阅读位置。
您可以只留邮箱而不留电话;需要电话沟通时,我们再和您另行确认一个方便的时间。
这些信息用来做什么
信息只服务于四件事:把您的询问答复清楚、让栏目更好找、在版本变化时提醒到您、保证站点稳定运行。
- 回复咨询与安排栏目匹配
- 按来信内容转给对应的编辑或服务同事
- 改进栏目结构与导航路径
- 依据页面访问情况调整入口位置与排序
- 版本与栏目调整通知
- 仅发送给主动沟通过同一主题的联系人
- 安全维护
- 识别异常访问,保护站点与访客
咨询内容不会被用于与上述目的无关的推广,也不会因为一次来信就把您加入长期群发名单。
Cookie 与访问统计
站点只使用维持基本功能所必需的 Cookie,例如记住您的阅读偏好、保持分段切换的选中状态。这类 Cookie 不用于识别您的身份,也不跨站追踪。
访问统计以汇总形式呈现:某个栏目被打开过多少次、访客大致从哪个渠道进来、页面停留时长。统计结果只用于判断栏目价值与排版取舍,不会还原到具体某个人。
- 查看与清除:主流浏览器的设置中都能查看已保存的 Cookie,并可随时清除或阻止。
- 阻止之后:条款正文与资料条目仍可正常阅读,只是阅读偏好需要每次重新选择。
- 关闭脚本时:页面内容依然完整显示,折叠与分段部分以展开形式呈现。
谁会接触到,保留多久
您的信息不会因为任何商业原因被出售或交换给无关的第三方。为完成一次沟通,邮件投递与服务器托管服务商在必要范围内接触数据,并按我们的要求处理,不得另作他用。
保存时间与用途直接挂钩,到期后删除或做匿名化处理:
- 咨询邮件与沟通记录
- 最后一次往来后 24 个月
- 访问与统计日志
- 生成后 6 个月
- 阅读偏好设置
- 保存在您本地浏览器,随时可清除
安全方面,站点全程使用加密传输;后台访问按岗位分级授权,涉及联系信息的操作留有记录;参与服务的同事入职即签署保密约定。
您可以要求我们做什么
对留在我们这里的每一条信息,您都有以下权利,发一封邮件说明即可,不需要额外手续。
- 查询:告知您希望了解的记录类型,我们回信说明保存了哪些内容。
- 更正:指出需要修改的字段并附上正确信息,我们据此更新。
- 删除:提出后我们停止使用并清除相应记录,法律法规要求留存的除外。
- 撤回:此前同意过的版本通知或栏目提醒,随时可以叫停。
请写信至 info@shunfa-joy.com.cn,或在工作日 9:00–18:00 拨打 18766056005。为确认请求来自本人,我们可能会请您从原邮箱再次发送一次。通常 10 个工作日内回函。
小提示
来信时写明您此前联系的邮箱与大致时间,我们能更快定位到对应的沟通记录。
政策调整时怎么通知您
遇到法规变化或服务方式调整,我们会修订本说明并更新页面顶部的版本标签。新版本自标注的生效日起适用;在此之前留下的信息,仍按当时有效的条款处理。
涉及权利范围、保存期限这类实质改动的,我们会同时在帮助中心与首页的更新提示中给出说明,方便您第一时间看到。
资料库的内容更新与政策修订是两条线:前者每周二、周五例行推进,后者按需发布,两者的版本号各自独立。